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经常在营销领域"逆天而行"的,3月30日,这几年户外圈的大宠儿Patagonia(巴塔哥尼亚)宣布其天猫旗舰店将于4月地球月开始启动「地球使用费」政策。
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替地球收费,别人干肯定会被锤到土里,但是看到是Patagonia,那就得看看他又拿了什么说辞...
据官方说明,所谓的"地球使用费"就是不再包邮,而是在确认收货前,先额外加收15元首件+5元递增的物流成本。
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如果消费者确认收货并无需退换货,那么这笔物流费用将原路退回给消费者账户。而退换货物流费用,需买家自己承担。
哥们儿行啊,赚钱不交朋友,我同意!
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对此有的品牌玩家前去求证,官方客服给出的回应是:"并不是为了多收一笔钱",这笔钱会在年底统一捐给国内环保组织,中心思想是希望通过收费让消费者减少网购对环境的影响。
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而评论也出现了两边倒的声音,一大波网友认为这波操作是以环保的名义割韭菜、赚流量,主打一个"共同富裕不带我,环境污染全怨我"...
毕竟天猫品牌店基本全包邮,并且Patagonia收取的"15首件+5元递增"的快递费,不知道作为大商家,是否有下单优惠。
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在中国大陆,Patagonia主要是通过本地授权公司运营。在内地Patagonia本身发售价格,就远远比北美、日本等地的售价要高。(*这个没什么可说的,作为消费者这个早已习惯,不然也不会有代购这个职业)
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且Patagonia天猫、京东以及其他线上官方渠道从不参与任何折扣活动,并且过去定价也比国外要高出不少,同件单品差价高达22%,海外市场常年满额包邮以及各种打折活动...
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之前,Patagonia还搞出过"双十一关店"的操作(正常营业但不参与促销活动),宣称 "少买点,多想想",拒绝过度消费,减少物流碳排放,在当时收获了不少好评。
这次,风向开始改变...
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事件发生后,有人向Patagonia全球团队报告了这个举措,并给出了邮件回复,"目前正在积极审查在中国采用的沟通策略"。
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据数据显示,Patagonia在2025年双11期间,退货率高达69.7%。
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创立于1973年的美国户外品牌Patagonia一直以极致环保为理念,自从1985年起,Patagonia就每年将销售额的1%捐赠给环保组织。2002年后演变为"1%地球税"计划, 至今这笔地球税已累计捐赠超过1.4亿美元,直接受益了数十家环保组织。
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2018年,Patagonia将公司的使命更改为:用商业拯救我们的地球家园。2022年,创始人伊冯将价值约30亿美元的Patagonia所有权转让给信托和非营利组织,并公开表示"从现在起,地球是我们的唯一股东。"
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而现在国区,或者可以全店设置不包邮+不开通运费险的方式规避退货的碳排放。但,要如果换个说法,开始替地球股东收“股东使用费”,
各位怎么看呢?
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